FAQ

Allgemeine Infos

Gibt es einen Woodcessories Laden?

Benutzerkonto

Brauche ich für meine Bestellung ein Benutzerkonto?
Welchen Vorteil hat ein Benutzerkonto?
Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun?

Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsoptionen gibt es?
Erhalte ich automatisch eine Rechnung?

Bestellvorgang

Wie läuft der Bestellvorgang ab?
Woher weiß ich, wann meine Bestellung ankommt?
Gibt es einen Mindesbestellwert?

Produkte

Hüllen (iPhone, iPad, MacBook)
EcoStrap
Desk-Kollektion
Sieht mein Woodcessories Produkt aus, wie auf dem Foto?
Wie kann ich mein Woodcessories Produkt pflegen?
Wie verhält sich mein Woodcessories Produkt bei Regen und Nässe?
Wo werden die Accessoires produziert?
Kann ich darauf vertrauen, dass Woodcessories fair produziert?
Schadet die Produktion der Umwelt?
Welche Materialien werden für die Herstellung benutzt?
Sind Woodcessories Produkte vegan?

Soziales Engagement

Welche sozialen Projekte unterstützt ihr und was macht ihr noch so?

Versand

In welche Länder wird versendet?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wird per Express geliefert?
Kann ich an Packstationen liefern lassen?
Wie lang dauert der Versand?
Mit welchem Versanddienstleister wird die Ware verschickt?

Rücksendungen

Kann ich mein Woodcessories Produkt umtauschen?
Was tun, wenn mein Woodcessories Produkt defekt ist? Gib es eine Garantie?
Wie lang dauert die Rückerstattung des bezahlten Betrags?

Datenschutz

Sind meine Daten auf woodcessories.com sicher aufgehoben?

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